FAQ

Gerne beantworten wir Ihre Fragen persönlich am Telefon oder per E-Mail.
Es soll schnell gehen? - Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen beantwortet:

Ab wann kann ich anreisen?

Das Appartement steht Ihnen ab 16:00 Uhr zu Verfügung.

Bis wann muss ich das Appartement verlassen?

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Wohnung bis spätestens 10.00 Uhr freizugeben.

Wo kann ich parken?

Ausreichend kostenfreie Parkplätze stehen auf dem Hotelgelände zu Verfügung. Gerne können Sie gegen Gebühr einen Stellplatz in unserer Tiefgarage für Euro 10,00 / Nacht reservieren.



Gibt es eine Bar?

Einen erlebnisreichen Tag genussvoll ausklingen lassen – unsere Selbstbedienungsbar ist 24h geöffnet und bietet gekühlte Erfrischungsgetränke, heimische Biere, ausgesuchte Weine und leckere Snacks, die ein Beisammensein noch geselliger machen.



Gibt es ein Restaurant im Hotel?

Wir haben kein Restaurant im Haus. Allerdings gibt es in der Nähe viele gute Restaurants und Gaststätten, die wir Ihnen gern empfehlen.
Gerne verwöhnen wir Sie am Morgen mit unserem Gourmet – Frühstück á la carte.

 





Ist das Frühstück inklusive?

Nein – Sie können wählen, ob klein oder üppig, ob täglich oder spontan – wir servieren ein von Ihnen individuell zusammengestelltes Frühstück, das nach Bestellung berechnet wird. Wir empfehlen eine rechtzeitige Tischreservierung! Unsere Zeiten: 7:30 Uhr – 11:30 Uhr





Gibt es auch vegane Speisen?

Selbstverständlich bieten wir unseren Gästen ein veganes Frühstück an. Glutenfreie Back- und Teigwaren, lactosefreie Milchprodukte sowie eine Vielzahl an veganen Lebensmitteln finden Sie in unserer Frühstückskarte.





Kann ich mein Fahrrad sicher abstellen?

Gerne können Sie Ihr Fahrrad kostenfrei bei uns in der Tiefgarage abstellen. Bitte teilen Sie uns bereits vor Ihrer Anreise, dass Sie diesen Service nutzen möchten.





Haben Sie einen eigenen Fahrradverleih?

Ja – Sie können bei uns im Hotel Trekking und E-Bikes ausleihen.



Kann ich meinen Hund mitnehmen?

Wir haben eine begrenzte Anzahl an Zimmern, in denen wohlerzogene Hunde erlaubt sind. Wir berechnen 90,00 Euro Sonderreinigungsgebühr. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie Ihren Liebling mitnehmen wollen. Bei der Anfrage überprüfen wir die Verfügbarkeit.
Hunde haben keinen Zutritt zum Barbereich und in den Frühstücksraum.
Wir setzen Rücksicht auf andere Gäste, die Einhaltung unserer Hausordnung voraus. Für entstandene Schäden am Inventar muss der Hundebesitzer aufkommen.  



Benötige ich eine Kreditkarte, um die Reservierung zu abschließen?

Nein – Sie können die anfallende Anzahlung auch per Überweisung tätigen.



Kann ich meine Buchung wieder stornieren?

Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung. Haben Sie ein stornierbares Angebot gebucht, können Sie bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Bitte stornieren Sie genauso, wie Sie gebucht haben (E-Mail-Buchung – E-Mail-Stornierung / Online-Buchung – Online-Stornierung). Im Falle einer nicht stornierbaren Reservierung bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren.  



Muss ich nach der Buchung eine Anzahlung leisten?

Eine Anzahlung ist immer nötig, um die Reservierung zu garantieren. Den Zeitpunkt für die Anzahlung entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.
Mögliche Zahlungsarten sind die Überweisung oder die Kreditkarte. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt.  

Kann ich einen Gutschein kaufen?

Mit einem Gutschein für die „Maximilian- Allgäu pur Appartements“ zaubern Sie einem lieben Menschen garantiert ein Lächeln ins Gesicht. Gerne gestalten wir für Sie einen individuellen Gutschein über einen Aufenthalt oder für unser Gourmet-Frühstück.

Kann ich mein E-Auto laden?

Ja, direkt vor der Haustür können Sie gegen Aufpreis unsere Ladestation für Elektroautos nutzen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir für Sie einen Ladestation -Parkplatz reservieren sollen.

Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?

Unser Anspruch ist, dass Sie bei uns ankommen und sich wohlfühlen. Dazu gehört selbstverständlich, dass die Betten gerichtet sind, die Hand- und Duschtücher bereit liegen und die Küche mit Wäsche ausgestattet ist.

Soll ich eine Reisrücktrittversicherung abschließen?

Um Stornierungsgebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen für Ihre gebuchte Urlaubsreise eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen

Wo kann ich einkaufen gehen?

800 m entfernt befindet sich ein Rewe Markt mit Bäckerei, Metzgerei und Tankstelle.

Muss ich die Endreinigung extra zahlen?

Die Endreinigung des Appartements ist im Reisepreis inkludiert. Sie wünschen eine Zwischenreinigung? Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt.  

Was kann ich im Hotel leihen?

Kinderbettchen (einmalig 40 Euro),
Kinder Hochstuhl (einmalig 10 Euro),
Bademantel (einmalig 5 Euro),
Badhocker (kostenfrei),
Fahrrad (ab 10 Euro)

Kann ich externen Besuch im Appartement empfangen?

Geben Sie uns bitte kurz Bescheid, sollten Sie Besuch erhalten. Sie können sich gerne im öffentlichen Bereich aufhalten.
Zu den Appartements haben nur Hausgäste Zutritt.

Gibt es Wlan im Hotel?

Im gesamten Hotel steht Ihnen unser High-Speed W-LAN kostenlos zur Verfügung. Das Passwort erhalten Sie bei Anreise.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe wird extra berechnet. Erwachsene pro Tag 2,16 Euro, Kinder von 6-15 Jahre pro Tag 1,21 Euro. Sie erhalten bei Anreise die Schwangauer Gästekarte für Ermäßigungen vor Ort und kostenfreies Busfahren.

Kann ich auch für 1 Nacht buchen?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere Appartements im Normalfall nicht für Kurzaufenthalte vermieten können.
Jedoch gibt es immer wieder Ausnahmen – bitte kontaktieren Sie uns direkt.

Darf ich im Hotel rauchen?

Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Nichtraucher-Gesetz unser gesamtes Hotel komplett rauchfrei ist.
Das Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen bzw. Terrassen oder vor dem Haus erlaubt.